Pozice: Specialistka/specialista zákaznického servisu a referentka/referent e-shopu

Společnost Diana Company – Svět oříšků s tradicí od roku 1993 v prodeji oříšků, sušeného ovoce a rozmanitých produktů zdravé výživy hledá do svého týmu třeba právě Vás! Cílevědomou, příjemnou a především zákaznicky vstřícnou kolegyni/kolegu do dynamicky se rozvíjejícího e-shopu. Hledáme vždy pozitivně naladěného člověka, pro kterého není žádný problém neřešitelný.

Co bude vaším hlavním úkolem?

  • Zajištění maximální spokojenosti našich zákazníků a podílení se na plynulém chodu e-shopu
  • Administrativní podpora procesu zpracování objednávek až po jejich expedici
  • Vstřícná a příjemná komunikace se zákazníky, zodpovídání klientských dotazů či řešení problémových situací či reklamací, samostatně či po konzultaci s kolegy a týmem
  • Sbírání zákaznických dotazů a podnětů a jejich implementace do procesů
  • Aktivní spolupráce v týmu k zajištění plynulého chodu e-shopu
  • Odpovědnost za kvalitní obsah popisu produktů na webu a informovanost zákazníků
  • Podíl na rozšiřování sortimentu e-shopu, zalistování nových položek, uvádění nových produktů na trh
  • Podíl na přípravě pro expanzi na zahraniční trhy

Jaké jsou naše požadavky?

  • SŠ, VŠ výhodou
  • Praxe s administrativní činností, MS Office, znalost systémů Pohoda a Shoptet výhodou
  • Vstřícné a příjemné vystupování vůči zákazníkům a ochota řešit jakýkoliv jejich problém
  • Energické pracovní nasazení, časová flexibilita, chuť dotahovat úkoly do konce a posouvat se dynamicky vpřed
  • Odpovědnost, pečlivost, systematičnost, smysl pro týmovou práci
  • Zájem o produkty zdravé výživy a zdravý životní styl výhodou

Co vám nabízíme?

  • Právní i finanční jistotu dlouhodobě stabilní společnosti se sídlem v centru Prahy
  • Práci na hlavní pracovní poměr s progresivním finančním ohodnocením
  • Benefit ve formě zajímavé zaměstnanecké slevy
  • Možnost kreativního uplatnění a seberealizace a odpovědnosti za vlastní práci
  • Příjemné pracovní prostředí a atmosféru dobrého kolektivu rodinné společnosti
  • Možnost dalšího sebevzdělávání a rozvoje 

 

V případě vašeho zájmu o tuto pracovní pozici prosím vyplňte a odešlete formulář níže a my vás rádi přivítáme na osobním pohovoru. Budeme se na Vás těšit.

Nastavení cookies

Používáme cookies, abychom Vám umožnili pohodlné prohlížení webu a díky analýze provozu webu neustále zlepšovali jeho funkce, výkon a použitelnost

Nezbytné (vždy aktivní nelze vypnout)
Tyto cookies jsou potřeba, aby web fungoval správně
Analytické
Pomáhají nám pochopit, jak web používáte. S jejich pomocí ho můžeme zlepšovat
Profilující (marketingové)
Díky těmto cookies vám můžeme zobrazovat relevantní obsah a reklamy, které pro vás mohou být zajímavé a užitečné