Pozice: Specialistka/specialista zákaznického servisu a referentka/referent e-shopu SK

 

Společnost Diana Company – Svět oříšků s tradicí od roku 1993 v prodeji oříšků, sušeného ovoce a rozmanitých produktů zdravé výživy hledá do svého týmu třeba právě Vás! Cílevědomou, příjemnou a především zákaznicky vstřícnou kolegyni/kolegu do nově připravovaného SK e-shopu. Hledáme vždy pozitivně naladěného člověka, pro kterého není žádný problém neřešitelný.

 Co bude vaším hlavním úkolem? 

  • Zajištění maximální spokojenosti našich zákazníků a podílení se na plynulém chodu e-shopu
  • Administrativní podpora procesu zpracování objednávek až po jejich expedici
  • Vstřícná a příjemná komunikace se zákazníky, zodpovídání klientských dotazů či řešení problémových situací či reklamací, samostatně či po konzultaci s kolegy a týmem
  • Sbírání zákaznických dotazů a podnětů a jejich implementace do procesů
  • Aktivní spolupráce v týmu k zajištění plynulého chodu e-shopu
  • Odpovědnost za kvalitní obsah popisu produktů na webu a informovanost zákazníků
  • Podíl na rozšiřování sortimentu e-shopu, zalistování nových položek, uvádění nových produktů na trh
  • Podíl na přípravě pro expanzi na zahraniční trhy

 Jaké jsou naše požadavky? 

  • Perfektní znalost slovenského jazyka slovem i písmem
  • SŠ, VŠ výhodou
  • Praxe s administrativní činností, MS Office, znalost systémů Pohoda a Shoptet výhodou
  • Vstřícné a příjemné vystupování vůči zákazníkům a ochota řešit jakýkoliv jejich problém
  • Energické pracovní nasazení, časová flexibilita, chuť dotahovat úkoly do konce a posouvat se dynamicky vpřed
  • Odpovědnost, pečlivost, systematičnost, smysl pro týmovou práci
  • Zájem o produkty zdravé výživy a zdravý životní styl výhodou

 Co vám nabízíme? 

  • Právní i finanční jistotu dlouhodobě stabilní společnosti se sídlem v centru Prahy
  • Práci na hlavní pracovní poměr s progresivním finančním ohodnocením
  • Benefit ve formě zajímavé zaměstnanecké slevy
  • Možnost kreativního uplatnění a seberealizace a odpovědnosti za vlastní práci
  • Příjemné pracovní prostředí a atmosféru dobrého kolektivu rodinné společnosti
  • Možnost dalšího sebevzdělávání a rozvoje

 

V případě vašeho zájmu nám prosím zašlete vaše CV na hana-saboukova@diana-company.cz a my vás rádi přivítáme na osobním pohovoru. Budeme se na Vás těšit 

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení