Hodnocení obchodu

Velmi spokojena

Velká spokojenost, určitě bude následovat další objednávka.

Velice spokojená

Toto je moje druhá objednávka, první přišla velice rychle. U druhé to trvalo dlouho a to díky tomu, jak měla firma dříve uvedeno na svých stránkách, se firma stěhovala. Zboží teď dorazilo a jsem opět velmi spokojená.

Vše naprosto v pořádku, na stránkách bylo upozornění ohledně stěhování firmy a že budou objednávky opožděny. Nicméně objednávka dorazila a výborná jako vždy.

Odeslali až po týdnu a telefonické reklamaci.

S obchodem jsem po dlouhé roky spokojený, proto mě nemile překvapilo, že při odbavení poslední objednávky došlo k téměř 14dennímu zpoždění, aniž mi z e-shopu kdokoli napsal zdůvodnění, nebo alespoň odpověděl na můj písemný dotaz ohledně jejího stavu. K odeslání došlo až po telefonátu z mé strany.

Na stránkách bylo upozornění ohledně stěhování firmy, a že budou objednávky opožděny. To jsem přehlédl, nicméně firma komunikovala. Objednávka dorazila, jsem spokojen.

Doručení trvalo velmi dlouho .

15x voláno ani jednou nezvednou zákaznickou linku (voláno v uvedené prac.hodiny) Komunikace se zákazníkem se bylo vhodné zlepšit - nyní je hrozná

Ne,dlouhé čekání,telefon nikdo nebere,v balíku mi přišlo o tři kusy méně než bylo objednáno,nikdo se mi neozývá.

Vše naprosto v pořádku, na stránkách bylo upozornění ohledně stěhování firmy a že budou objednávky opožděny. Nicméně objednávka dorazila a výborná jako vždy.

Udělala jsem objednávku za nemalé peníze a zatím ani obraz ani zvuk. Začínám se bát že neuvidím ani peníze ani zboží. Komunikace na bodu mrazu. Jedno vím určitě, tady už nikdy nic.

Objednávku, na kterou cca 23 dní nereagovali, jsem zrušila a vystavila novou (kterou jsem bohužel hned zaplatila), o čemž jsem je informovala mailem. Hned druhý den mi zrušenou objednávku poslali, ale nikoliv tu zaplacenou, na kterou čekám už 10 dní. Tento postup jsem reklamovala mailem, žádná reakce. Asi budu muset požádat o pomoc ČOI.

Po zaplacení objednávky ani po týdnu nic nedorazilo.Na stránce mají jen objednávka se vyřizuje.Napsala jsem na podporu email, na ten přišla pouze automatická odpověď, že se tím budou zabývat.Ani následující den žádná odpověď. Takhle si internetový obchod nepředstavuji.Peníze jsme dostali a zákazník si počká... Výrobky hodnotit proto nemohu.

Zboží jsem si objednal a zaplatil, komunikace ze strany obchodu nulová. Mají moje peníze, netuším kdy a zda vůbec bude objednávka vyřešena.